职场的说话技巧有哪些?职场如何说话

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在职场中,说话技巧有哪些

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  在职场中不是话多就能重用,话少就不能被重用,话多含金量不高也不行,话少含金量高也能大展宏图!总之在职场中我们在说活时要注意二方面的问题(1)自己的政治水平,政治觉悟要高,(2)要注意说话对象和场所!如果注意到在职场中我们说话才叫好好说话!可以针对性地解决团队的问题或者与你沟通人的问题。

  古语讲“吃得苦中苦方为人上人"、“吃得了亏方能打得拢堆"。当然也不绝对,沟通对一个人来说是非常重要的,当然沟通也是要讲究方式方法的。所以在沟通的时候我们一定要心平气和的,沟通的时候肯定都会觉得各自的观点都是对的都想讲自己的而不想听别人的,再介绍一下自己的观点,我觉得这样做的话会更好一些。

  也可以利用下班的时间参加一些培训吧,不得不说这些能力还是要专业机构培训有方式方法,再说就是自己的话,还要自己多经历多实践,没事的时候多说多练,如上所说这些临场能力,只有说多了做多了,才有机会有能力应变自如,恒古不变的是你的热情和信心,学是会学好的,更多的是遇到困难就退缩,旁人说了就自己自暴自弃了,很多情况会出现。保持一颗平常热血的心是最重要的,把握住每一个临场机会,认真对待,做好准备。

  职场中要围绕您的工作去说,只要能你把以下说清楚即可:一要做什么;二怎么做;三做了之后达到什么效果;四做完存在什么问题;有哪些好的总结;五下一步如何去做。职场不是演讲舞台,所以你必须全面了解你的工作,并能创新开展工作。创造价值才是王道。希望你努力加油。

  

职场中的说话技巧有哪些

  在职场中,说话处处都要小心,下面是懂视小编给大家搜集整理的职场中的说话技巧。希望可以帮助到大家!

  职场中的说话技巧:自信有它具体的范畴

  我接到的第一例职场沟通案例,来询者是我带过的一名学生小婷(化名)。

  那天,上班两年的小婷约我出来,听说我在做职业咨询,就想找我聊聊。

  我如约来到了学校,见到了两年不见的小婷。

  小婷最近正在为工作的事苦恼不已,她感觉自己糟糕透了,按照她的话说,老板一次次打击她的自信,她都不知道自己还有没有价值了,想跳,但又怕自己缺乏相应的能力。

  你觉得自己是一个自信的人吗?我问小婷。

  她迟疑了一会儿说:老师,我觉得我有时挺自信的,比如当时我上课那会儿,你提问题我都能回答出来,当时自信满满;可如今,老板安排我做件事,我没达到老板的期待,被他数落,瞬间就自信全无了。

  现实中,很多人对自信充满了误解,认为自信是无条件的,其实恰恰相反,离开了具体的事谈自信,自信就无从谈起。

  因为自信是有它的范畴的。

  在你遇见一件让自己倍感受挫的事情时,你需要告诉自己的第一点就是,我在具体某件事上不自信是完全可以的,但不表示我这个人一无是处。

  我们常常犯的一个错误,就是以偏概全,将某件事带来的挫败感一味扩大,直到最后否定自己,从而让自己感觉很受伤。

  一个人要建立自信,关键在于自己对价值的判断。

  如果这份工作给你带来的价值感满分是十分,你能打几分?这是我问小婷的第二个问题。

  小婷给我的回答是六分。

  按照她的话说,虽然在工作过程中,自己经常被老板批评,但她觉得自己比刚来公司那会儿要好多了,刚开始的时候连开票都不会,现在做账、开票和报税完全不在话下;同时,她觉得即便事情做不好,她在家里依然是父母疼爱的女儿,她觉得自己还是有价值的。

  一个高自尊的人,首先就是能够做到在任何时候都不会全盘否认自己的价值,其次在具体的事务中,承认自己某些地方存在不足,最后就是接纳这份不足,想办法予以改进。按照这种思路思考挫折,就是了解自我的过程。

  当你渐渐了解自我的时候,你的情商就有了提高的可能。

  职场中的说话技巧:控制情绪

  1)、在事情到来的时候,先区分事实与情绪

  当一件事情发生的时候,当事人要做的不是急着辩解,而是应该判断哪些是事实部分,哪些是情绪部分。

  细细分析,小王和小刘之所以心有怨气,和小婷有关联但关联没有那么大。

  小婷和仓管聊天这件事只是一个导火索,根本原因在于老板用权威指派她们协助完成本不属于她们工作职责以内的任务,并且还不支付任何报酬。

  这种指派就为这件纠纷埋下了伏笔与隐患。

  认识到这一点之后,小婷应该在发现库存不对找仓管沟通之前,就应该及时告知小王和小刘,让她们清楚小婷去了哪里在做什么,而不是被无意撞见引发不必要的误会。

  2)、在事实与情绪面前,先消除情绪

  那么问题来了,就这件事来说,当小婷被老板叫到了办公室,面对小王和小刘,她应该如何处理最为妥当呢?

  从前面的分析来说,她与仓管聊天是小王和小刘头脑中认定的事实,虽然这件事本身与实际有出入,但在他人气头上的时候,你的辩解只会让对方感觉你在狡辩,除了激化矛盾之外,就事情本身而言并没有任何实质性的帮助。

  这时候小婷如果认识到在这件事上也是有不足的,那就是没有及时和同事沟通造成了这样的误会,也就是说自己也是有责任的。

  最明智的做法就是让步,接纳对方的情绪,平复对方的心情。

  这时候她可以这样说:是的,听到你们这么一说,我认识到自己的行为让你们感到十分恼火,你们辛辛苦苦过来帮忙,我却在一旁和仓管聊天,这事儿如果换个立场,我也会和你们一样生气,我能理解你们的感受。

  注意,是能理解,和是否赞同完全两个概念。

  3)、消除情绪之后,再澄清事实

  当对方的情绪被你看见,这时候对方的怒火通常就会消了一半。

  通常对方在听了这段话之后表情会突然放松下来,甚至会说:也没什么,大家都是同事一场,相互帮忙是应该的,只是你也不能和人聊天,把我们晾在一边不管呀。

  这个时候当对方开始陈述事实,才是澄清的最好时机。

  在澄清之前,你还是需要承认自己的不足:是的,这件事我确实没有处理好,给你们带来了困扰。请给我两分钟时间,让我说明一下情况可以吗?

  通常这个时候对方的怒气也消了,小婷就可以阐述事情的原委了,但同时她还应该加上这么一句:这件事情我还确实有没做到的地方,我应该在找仓管之前及时告知你们,这样也不至于产生这场误会,下次我一定会注意的。

  这样一来,在消除情绪之后澄清事实,承认自己的不足,表个态度或说出解决办法,一场原本剑拔弩张的人际危机就能轻松化解了。

  

职场说话技巧有哪些

  沟通这件事看似简单,实际上大有学问,如何让自己在职场和生活中更高效的沟通才是最重要的,那么职场说话技巧有哪些呢?我就来献上八招说话技巧,下面跟随我一起来看看吧~

  职场说话的八大技巧

  职场上,也许你能力很强,做得很多,但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快。其实,不要小看说话这门艺术,卡耐基曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。空有才能却不善交流的人,是无法笑傲职场的。

   1、不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

   2、不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

   3、不要说“首先”,而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的`话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

   4、不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

   5、不要说“错”,而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

   6、不要说“本来……”你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

   7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

   8、不要说“务必……”,而要说“请您……”你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

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